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Gelegentlich kann es vorkommen, dass Sie bestimmte Leistungen von Ihrer Krankenkasse nicht oder nicht vollständig bezahlt bekommen. Häufige Beschwerdesituationen entstehen vor allem bei der Beantragung einer Kur, einer Haushaltshilfe oder bei Beantragung von Pflegegeld.

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Sie können gegen ablehnende Entscheidungen Ihrer Krankenkasse Widerspruch einlegen.

Falls Sie zum Beispiel die Kostenübernahme für eine bestimmte Leistung bei Ihrer Kasse beantragen und diese den Antrag ablehnt.

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